Foreks – Anadolu Sigorta, 100 yıllık esaslı geçmişi ve “Kaybetmek Yok” mottosuyla ikinci yüzyılına emin adımlarla giriyor. Şirketin güçlü finansal sonuçları ve yenilikçi stratejileriyle sigortacılık dalındaki öncü rolünü vurgulayan Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mehmet Tuğtn, “Anadolu Sigorta ikinci yüzyıla girerken sürdürülebilirlik bakış açısını ve teknolojiyi merkezine alan, çalışanlarına paha veren ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla ‘Geleceğin Şirketi’ vizyonunu inşa ediyor” dedi.
Anadolu Sigorta 100 yıllık esaslı geçmişi ile sigorta dalında öncü rolünü sürdürürken geleceğe dair sağlam ve yenilikçi adımlar atıyor. 2023 yılı prestijiyle Orta Vadeli Stratejik Plan’ında kapsamlı bir revizyon gerçekleştiren Anadolu Sigorta, iş programını ikinci yüzyıla hazırlık vizyonuyla şekillendirdi. Şirket, 2024 yılının birinci yarısında teknik istikrar sonuçlarını da yükselterek evvelki yıla nazaran %87’lik artışla 5,4 milyar TL net kâr açıklarken prim üretimi gayelerine de ulaştı.
Bu periyotta özsermayesini de güçlendiren Anadolu Sigorta son 12 ayda %216 özsermaye artışı sağlarken sermaye yeterlilik oranını %65 oranında güzelleştirmeyi başardı. Böylelikle Anadolu Sigorta, özsermaye pahasının prim üretimi ve konservasyon oranını direkt etkilediği sigortacılık bölümünde 27 milyar TL’yi aşan özsermaye büyüklüğü ile en yüksek özsermaye pahasına ulaştı. Bu büyüklük, birebir vakitte bölümün toplam özsermayesinin %17’sini oluşturuyor.
2023 yılı Şubat ayında yaşanan üzücü sarsıntı felaketi sonrasına denk gelen bu 12 aylık süreçte yaklaşık 475 milyon EUR meblağında sarsıntı hasar ödemesi yapan Anadolu Sigorta’nın özsermayesinin kuvvetlenmesinde ve finansal istikrarının korunmasında ihtiyatlı ve kapsamlı reasürans programı da değerli katkı sağladı.
Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mehmet Tuğtan; “Anadolu Sigorta ikinci yüzyılında ‘Geleceğin Şirketi’ vizyonunu inşa ediyor”
Sektörün üretim hacminde her geçen yıl büyüme olduğunu belirten Tuğtan, dal sonuçlarına bakıldığında, üretimde en büyük hissenin %28,5 ile Kara Araçları Sorumluluk yani Trafik Sigortaları’nda olduğunu, Hastalık-Sağlık (%18,2), Yangın ve Doğal Afetler (%17), Kara Araçları (Kasko) (%15,1) olarak sıralamanın devam ettiğini söz etti. Tuğtan, Anadolu Sigorta’nın tüm Türkiye’ye yayılmış güçlü acente ağı sayesinde ikinci yüzyıla daha da kuvvetli gireceğini, reasürans yapısını kuvvetlendirirken kesimdeki risk paylaşımı ve kapasite idaresi konusunda da öncü adımlar attığını vurguladı.
Branşlar ile ilgili değerlendirmede de bulunan Tuğtan, “Hayat dışı 15 ana branştan 11’inde birinci 3’te yer alıyoruz. Kara Araçları (Kasko), Su Araçları ve Kefalet olmak üzere 3 branşta dal önderiyiz. Yangın ve Doğal Afetler, Nakliyat, Hava Araçları ve Hava Araçları Sorumluluk branşlarında ise güçlü ikinciliğimizi sürdürüyoruz. Elbette odak branşlarımızda hissemizi artırmaya yönelik çalışmalarımız devam edecek. Bilhassa Ticari Yangın konusundaki bilgi birikimimizle çok daha fazla sayıda işletmeyi muhafaza altına almayı hedefliyoruz. Kasko branşına baktığımızda TÜİK bilgilerine nazaran trafiğe kayıtlı toplam araç sayısı 30 milyon civarında. Bu araçların %52’si araba statüsünde ve araba kümesinde kasko penetrasyonu %25 civarında. %75’lik bir pazardan bahsediyoruz. Sıhhat sigortalarına olan ilgi, pandemi sonrasında önemli artış gösterdi. Kesimde Tamamlayıcı Sıhhat Sigortası ve Özel Sıhhat Sigortası adetlerinde 2020 yılı sonundan günümüze %98 artış olduğunu görüyoruz. Şirket olarak ise adet bazında %87’lik artışa sahibiz. Sıhhat branşında hissemizi artırmaya devam edeceğiz” diye konuştu.
Tuğtan, tarihi sorumluluklarının şuuruyla sigortalıları ve tüm paydaşları için bedel üretirken, eser ve hizmet portföylerinden çalışma ortamına kadar Anadolu Sigorta’nın ikinci yüzyılına hazır olduklarını belirtti ve “Geleceğe, yeniliklere açık ve güçlü bir vizyonla adım atmaya kararlıyız. Anadolu Sigorta, ikinci yüzyıla girerken sürdürülebilirlik bakış açısını ve teknolojiyi merkezine alan, çalışanlarına kıymet veren ve müşteri odaklı yaklaşımlarıyla ‘Geleceğin Şirketi’ vizyonunu inşa ediyor. 100 yıllık esaslı geçmişimiz, bize yalnızca bölümün öncülerinden biri olma sorumluluğunu değil, tıpkı vakitte geleceğe dair sağlam ve yenilikçi adımlar atma gerekliliğini de beraberinde getiriyor” dedi.
“Sigortalıların muhtaçlıkları evrim geçirdikçe şahsileştirilmiş eser ve hizmetler daha çok kıymet kazanacak”
Dijitalleşme ve müşteri odaklı hizmet anlayışını ön planda tutan Anadolu Sigorta, sunduğu şahsileştirilmiş sigortacılık tahlilleriyle de dikkat çekiyor. Kesimdeki birinci ve tek yerinde Ar-Ge merkezi evraklı şirket olarak asistans hizmetlerinden hasar idaresine kadar pek çok alanda dijital dönüşüme odaklanan Anadolu Sigorta, yapay zekâ takviyeli süreçlerle sigortalıların taleplerine süratle karşılık veriyor.
“İkinci yüzyılımıza girerken teknolojiyi merkezimizde tutmaya devam ederek şahsileştirilmiş sigortacılık anlayışını yaygınlaştırmaya yönelik adımlar atacağız” diyen Tuğtan kelamlarına şöyle devam etti: “Sigorta kesimi süratle değişen ekonomik, teknolojik ve toplumsal dinamiklere paralel olarak daima bir dönüşüm içerisinde. Bu dönüşümü değerlendirirken dijitalleşme, yapay zeka, bilgi analitiği ve sürdürülebilirlik başlıklarına dikkat çekmek gerekiyor. Tüm bu gelişmelerle birlikte sigortalılarımızın gereksinimleri da bu değişimlerle eş vakitli olarak gelişiyor ve değişiyor. Hızlanan ve bireye özel hale gelen süreçler arttıkça sigortalılarımız, gereksinimlerine uygun, esnek ve şahsileştirilmiş poliçeler talep ediyor. Bu noktada da şahsileştirilmiş eser ve hizmetler daha çok kıymet kazanıyor. Biz sigortacıların temel misyonu sigortalılarımızın bedellerine teminat sağlamak. Araç, mesken, iş yeri, patili dostlarımız, sıhhatimiz ve bugün kestirim edemeyeceğimiz birden çok paha zinciri gelişmeye devam ediyor. Bu zincir geliştikçe sigortalılarımızın muhtaçlıkları da evrim geçirmeye devam edecek. Bu doğrultuda, dijitalleşme seyahatimizde müşteri odaklı yaklaşımımızı geliştirmek için dijital kanallarımızı daima güzelleştirme şuuruyla yönetmeye devam edeceğiz. Buna paralel olarak sunduğumuz eser ve hizmetleri güçlendirecek adımlar atıyoruz. Gerek operasyonel süreçlerde gerekse asistans başta olmak üzere hasar hizmetlerinde uçtan uca dijital tecrübesi yaşatan, müşteri odaklı yaklaşımımız ile hizmet farkımızı güçlü bir biçimde ortaya koyuyoruz. Şirket olarak asistans hizmetlerini kendi bünyemizde vermeye yönelik çalışmalarımıza da devam ediyoruz.”
“Sigortacılıktaki öncülüğümüzü çevresel ve toplumsal sürdürülebilirlik alanında da devam ettiriyoruz”
Sigortacılığın, sürdürülebilir kalkınma ve ekonomik büyümenin sağlanmasındaki kıymetinin farkında olduklarını aktaran Tuğtan, sürdürülebilirlik yaklaşımlarını bu şuurla şekillendirdiklerini söz etti.
Genel olarak dünyanın, özel olarak ise kentlerin ve iktisadın karşılaştığı risklerden finansal olarak etkilenme seviyesinin çok yüksek olduğunu belirten Tuğtan, “Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerini bu alanda bir kılavuz olarak görüyoruz. 2030 yılına kadar ulaşılması beklenen, 17 başlık altında toplanmış olan Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’nın tümünün değerli olduğunun farkındayız. Bununla birlikte, odaklanarak daha tesirli ve yararlı olabileceğimiz ’Nitelikli Eğitim, Toplumsal Cinsiyet Eşitliği, Sorumlu Üretim ve Tüketim, İklim Aksiyonu, Karasal Ömür ve Maksatlar İçin İştirakler ile ilgili çalışmalarımız daha fazla diyebiliriz. Orman yangınlarının erken tespitine katkı sağlayan Ormanın Gözleri projemiz, üçüncü fazı ile 2025’te de devam edecek. 2025’te yeniden 3. devrini yürüteceğimiz Anadolu Sigorta Kütüphaneleri, çocukları kitaplarla buluşturacak” dedi.
Anadolu Sigorta’nın toplumsal sürdürülebilirlik alanında odaklandığı bahislerden birinin de toplumsal cinsiyet eşitliği olduğunun altını çizen Tuğtan kelamlarını şöyle sürdürdü: “Yarısından fazlası bayan çalışanlardan oluşan bir şirket olarak, bayanların ekonomik ve toplumsal hayata katılmasının ve her alanda eşit temsilinin sürdürülebilir kalkınmanın en kıymetli ögelerinden biri olduğuna inanıyoruz. Eşitlik Komitemizin uyumunda #DahaEşit mottosuyla yürüttüğümüz kurum içi çalışmalar ile bölümümüze örnek oluşturuyoruz. Yayınladığımız Eşitlik Siyasetimiz, Anadolu Sigorta çalışanlarının tamamının katıldığı eğitim serileri, şirket içi yazılı bağlantıda yürürlüğe koyduğumuz ve ayrımcı sözleri söylemlerimizden çıkarmamızı sağlayan otomatik söz düzelti uygulaması, gurur duyduğumuz projeler ortasında yer alıyor. Geçtiğimiz yıl, Birleşmiş Milletler Bayan Birimi’nin (UN Women), Bayanın Güçlenmesi prensiplerini pekiştirmek emeliyle başlattığı Kelamdan Aksiyona WEPs Programı’na da katıldık. Şirketimize, bölümümüze, dünyamıza ve toplumumuza olumlu katkı sağlayacak çalışmalarımıza, tesir yaratacak iş birliklerimize devam edeceğiz.”
News
